ACP information (Russian)

Что мне нужно знать о завершении ACP?

Федеральная Комиссия по Связи (FCC)  объявила, что ожидается завершение Программы Доступной Связи (ACP) в апреле 2024 года. По завершении программы вы можете ожидать следующего:

  1. Если вы зарегистрировались в ACP до 7 февраля 2024 года, вы будете продолжать получать скидку в размере $30 на вашем ежемесячном счете до завершения ACP.
  2. После завершения ACP скидка в размере $30 будет удалена с вашего ежемесячного счета.
  3. Ваша услуга Starry будет продолжена после завершения ACP, но вы можете изменить свой план или отменить его в любое время без штрафов.

Во избежание прерываний интернет-сервиса, войдите в свой аккаунт Starry и убедитесь, что метод оплаты актуален. 

Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@starry.com или номеру 1-888-231-9403.



Нужно ли мне предпринимать какие-либо действия, чтобы продолжать пользоваться услугами Starry?

Ваша услуга Starry будет продолжена после завершения ACP – ваши действия не требуются.

 

Во избежание прерываний интернет-сервиса, мы рекомендуем войти в свой аккаунт Starry и убедиться, что метод оплаты актуален.

 

Как узнать, какой тарифный план Starry у меня и какая у него стоимость?

Вы можете увидеть ваш текущий план и ежемесячную плату, войдя в свой аккаунт Starry. 

Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем плане или вы хотите узнать о других опциях доступным для вас, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@starry.com или номеру 1-888-231-9403. Мы здесь 24/7, чтобы помочь вам.

 

Что мне делать, если я не могу позволить себе оставить свои интернет-услуги Starry после завершения ACP? 

У нас есть дополнительные недорогие варианты планов для клиентов ACP. 

 

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@starry.com или номеру 1-888-231-9403. Мы здесь 24/7, чтобы помочь вам.

 

Как я могу обновить свой метод оплаты?

Вы можете обновить свой метод оплаты, войдя в свой аккаунт. Затем кликните на значок редактирования, чтобы изменить вашу Личную информацию или Информацию о выставлении счетов.

Вы также можете связаться с нами по электронной почте support@starry.com или номеру 1-888-231-9403 для помощи с обновлением вашего метода оплаты. 

 

Можно ли продлить мою скидку от ACP или могу ли я подать повторную заявку на ACP?

ACP - это программа, финансируемая правительством, и доступна только при наличии финансирования. Предполагается, что финансирование закончится в апреле 2024 года, после чего программа ACP завершится.

 

Последний день для регистрации в ACP - 7 февраля 2024 года до 23:59 по восточному времени. Если вы хотите зарегистрироваться в программе, чтобы получить скидку до ее завершения, пожалуйста, перейдите на getinternet.gov (на английском языке) или accedeainternet.gov (на испанском языке).  

Вы также можете связаться с центром поддержки ACP по номеру (877) 384-2575.  

Have more questions? Contact a Starry Expert

0 Comments

Article is closed for comments.