ACP information (Korean)

ACP 철회에 대해 알아야 할 사항이 무엇인가요?

FCC 가 저렴한 연결 프로그램(Affordable Connectivity Program)이 2024년 4월에 종료될 예정이라고 발표했습니다. 이 프로그램이 종료되면 다음과 같은 사항이 예상됩니다:

  1. 2024년 2월 7일 이전에 ACP에 등록한 경우, ACP가 종료될 때까지 매월 청구서에서 $30 할인을 계속 받을 수 있습니다.
  2. ACP가 종료된 후에는 매월 청구서에서 $30 할인이 제거됩니다.
  3. ACP 종료 후에도 Starry 서비스는 계속되지만, 언제든지 요금제를 변경하거나 취소할 수 있으며, 모두 벌금 없이 가능합니다.

서비스 중단을 피하려면 Starry 계정에 로그인하여 결제 방법이 최신 상태인지 확인하십시오.

질문이나 도움이 필요한 경우 support@starry.com, 1-888-231-9403으로 문의하십시오.



Starry 서비스를 계속받으려면 어떤 조치를 취해야 하나요?

ACP 종료 후에도 Starry 서비스는 계속됩니다. 당신의 일부에서는 아무런 조치가 필요하지 않습니다.

 

서비스 중단을 피하기 위해 Starry 계정에 로그인하여 결제 방법이 최신 상태인지 확인하는 것이 좋습니다.

 

내가 Starry 요금제가 무엇이며 청구서가 얼마인지 어떻게 알 수 있나요?

당신의 현재 요금제와 월별 요금을 확인하려면 Starry 계정에 로그인하세요.

귀하의 요금제에 대한 질문이 있거나 다른 요금제 옵션을 알고 싶은 경우, support@starry.com, 1-888-231-9403. 우리는 24/7 도움을 드립니다.

 

ACP 종료 후 Starry 인터넷 요금을 유지할 수 없는 경우 어떻게 할 수 있나요?

ACP 고객을 위한 추가 저렴한 요금제 옵션이 있습니다.

 

귀하에게 제공되는 요금제 옵션을 확인하려면 support@starry.com 또는 1-888-231-9403으로 문의하세요. 우리는 24/7 연락이 가능합니다.

 

결제 방법을 어떻게 업데이트하나요?

귀하의 계정에 로그인하여 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다. 거기서 개인 정보 또는 청구 정보를 수정하려면 편집 아이콘을 클릭하십시오.

결제 방법을 업데이트하는 데 도움이 필요한 경우 support@starry.com 또는 1-888-231-9403으로 연락하세요.

 

ACP 혜택을 연장하거나 다시 신청할 수 있나요?

ACP는 정부 기금 지원 프로그램으로, 자금이 허용하는 한에만 이용할 수 있습니다. 자금이 2024년 4월에 소진될 것으로 예상되며, 그때 ACP가 종료됩니다.

 

ACP에 등록할 수 있는 마지막 날은 2024년 2월 7일 오후 11시 59분 EST입니다. 프로그램이 종료될 때까지 혜택을 받으려면 getinternet.gov(영어) 또는 accedeainternet.gov(스페인어)로 이동하십시오.

ACP 지원 센터에는 (877) 384-2575로 연락할 수도 있습니다.

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